ניהול עובדים
ניהול חכם של כל העובדים במקום אחד
המערכת שלנו פותחה במיוחד עבור מוקדי מכירות ושירות לקוחות ומספקת פלטפורמה אינטגרטיבית, שמרכזת את כל הכלים הדרושים לניהול מערך העובדים בארגון וניהול הנתונים של הלקוחות ושיוכם לעובדים.
כל זאת, בצורה פשוטה ונגישה, כך שתוכלו לנהל את כל הפעילות העסקית שלך מכל מקום בעולם –
המערכת גמישה ומתאימה את עצמה לצרכים המשתנים של העסק, וכוללת אפשרות להוסיף עובדים ולגדול בהתאם לצורך.
זה פתרון מושלם למחלקות מכירות שיכולים להתאים את המערכת לכמות כח האדם שלהם, בהתאם לפרוייקטים שעליהם הם עובדים.
- המערכת מאפשרת ניהול מערך המכר והשירות מ-א’ עד ת’.
- הקמת ואישור עובדים באופן עצמאי, כולל קביעת הרשאות שונות
- אפשרות הגבלת התחברות למערכת באמצעות SMS או כתובת IP לכל עובד בנפרד.
מעקב מדויק אחרי שעות העבודה של כל עובד
עמוד המוניטור מאפשר בקרה על כל המשתמשים במערכת ומראה מי מהנציגים מבצע שיחות, כמה שיחות בוצעו, ומאפשר בקרה על איכות השיחות על-ידי
האזנה על המשתמשים והתערבות בשיחות במידת הצורך.
הצגת שעות עבודה וכמות השיחות עבור כל העובדים או לפי פרויקט הצגת שעות העבודה וההפסקות לפי זמן עבודה וזמן הפסקה, בתשלום ולא בתשלום וייצוא כל הדוחות לאקסל.
הצגת שעות עבודה וכמות השיחות עבור כל העובדים או לפי פרויקט הצגת שעות העבודה וההפסקות לפי זמן עבודה וזמן הפסקה, בתשלום ולא בתשלום וייצוא כל הדוחות לאקסל.