אודות החברה
מערכת MindCRM
נעים להכיר MindCRM, הוא בית תוכנה ישראלי המספק מענה מקיף בהיקף של 360° למוקדי מכירות ושירות, המשלבת בתוכה מרכזיה מובנית (CRM) הכולל מערכת לניהול לקוחות (Call Center).
השליחות שלנו היא לעזור לארגונים ועסקים להגדיל רווחים, לייעל תהליכי מכירה ושירות באופן אפקטיבי, ולשפר את תהליכי קבלת ההחלטות מבוססי הדאטה.
המערכת נוצרה והוקמה ע”י מייסדי החברה אלעד טורבתי ושניר ישר בשנת 2015, שהחלו בפיתוח ואפיון המערכת תוך ראייה שמערכת CRM, צריכה לעבוד בשביל העסק ולא שהעסק יעבוד בשביל המערכת.
המסע שלנו החל לפני כעשור בזמן שליווינו מספר מוקדי מכירות ושירות מעולמות התקשורת ותוך כדי שמנו לב, למגמה שחוזרת על עצמה – שמוקדי מכירות ואנשי מכירות מפספסים לא מעט הזדמנויות עסקיות, גילינו שבהיעדר מערכת אחת ייעודית העונה על הצרכים הללו, אין ניצול מירבי של בסיס הנתונים הקיים, דבר המוביל לחוסר אפקטיביות בתהליך המכירה, ומכאן לפספוס רב של עסקאות וכדי להקים מערכת שתתן מענה הולם וכולל נולדה מערכת MindCRM, שעוזרת לעשרות ארגונים ומאות משתמשים להגביר את היעילות העסקית, להפוך את העבודה לאוטומטית עד כמה שניתן ולהגדיל את הרווחים בהיקף של סביב ה-30% מהמחזור השנתי.
היא המערכת המובילה והיעילה ביותר בשוק לארגונים ועסקים הרוצים לקדם ולנהל את MindCRM כיום, מערכת היא דינמית וניתנת להתאמה אישית WEB, השיווק, להגדיל את המכירות ולשפר את השירות. המערכת מבוססת בהתאם לצרכי העסק ולפי בקשת הלקוח. בנוסף, המערכת הינה בפיתוח מתמיד עד היום, ומספקת פתרון מקיף ושלם הכולל מגוון כלים לניהול לידים, אוטומציות עסקיות, מרכזיה מובנית, ניהול מאגרי לקוחות וניהול עובדים ופרוייקטים.
בין לקוחותינו, נמנים ארגונים ועסקים ממגוון תחומים, הנהנים ממערכת מקיפה המספקת את כל צרכי מוקדי המכירות, השירות וניהול העובדים בארגון, כך שלא משנה אם יש לכם מוקד גדול של 300 נציגי מכירות או מוקד קטן של 10 נציגים – במערכת MindCRM תמצאו את סביבת העבודה המתאימה לכם!
שירותים מרכזים
מה תקבלו מאיתנו?
פיתוח מערכות
אפיון, פיתוח וארכיטקטורת המערכת נעשתה במלאכת מחשבת כאשר כל לקוח יוכל עפ"י דרישותיו לקבל מערכת אשר מותאמת לצרכיו הפרטניים ולאופיו ,כמו כן המערכת הותאמה לכלל השפות בעולם לאפשר שיווק בינלאומי ברחבי העולם.
מערכת CRM
מערכת ה-CRM שפיתחנו משתלבת באופן מושלם עם מערכת ה-Call Center ונותנת מענה לכל הצרכים של העסק שלך. נהל את לקוחותיך, התקשר אליהם, שלח להם מסמכים – מכל מקום שבו תהיה והכל דרך ממשק פשוט. אנחנו נתאים את המערכת שלנו לדרישותייך כמו כפפה ליד..
Call Center
מערכת ה-Call Center שלנו מאפשרת גמישות מירבית לעסק שלך. המערכת נבנתה כך שאתה תוכל לשלוט בשיחה, בכל רמה שתבחר, ולשלב אותה לתוך תיקיית הלקוח שלך במערכת ה-CRM. המערכת שלנו דינאמית, וניתן להתאים אותה לצרכי העסק שלך באופן מושלם.
הצטרפו עוד היום לאלפי הלקוחות המרוצים שלנו בכל העולם!
